Description de l'offre

Description de la fonction

  • Assurer le support opérationnel et le contrôle au quotidien
  • Traiter les dossiers KYC de manière qualitative
  • Fournir un support de projet ad hoc
  • Agir en tant que point de contact pour les clients internes et externes
  • Garantir la continuité des activités et la satisfaction des clients
  • Indiquer les améliorations possibles des processus

Exigences linguistiques

  • Néerlandais : Solides compétences en communication écrite et orale
  • Français : Solides compétences en communication écrite et orale
  • Anglais : Connaissance approfondie

Formation

  • Diplôme de bachelier ou de master

Expérience/Connaissances

  • Au moins 2 ans d'expérience pertinente
  • Bonne expertise en MS Office (obligatoire)
  • Connaissance KYC/AML (préférable)
  • Fort intérêt pour les produits financiers et bancaires (préférable)

Compétences comportementales

  • Bon communicateur, diplomate et orienté client
  • Capable de travailler de manière autonome
  • Résistant au stress et flexible
  • Résolveur de problèmes
  • Précision et rigueur, souci de la qualité
  • Ouvert à donner et recevoir des feedbacks

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