Description de l'offre
Description de la fonction
- Assurer le support opérationnel et le contrôle au quotidien
- Traiter les dossiers KYC de manière qualitative
- Fournir un support de projet ad hoc
- Agir en tant que point de contact pour les clients internes et externes
- Garantir la continuité des activités et la satisfaction des clients
- Indiquer les améliorations possibles des processus
Exigences linguistiques
- Néerlandais : Solides compétences en communication écrite et orale
- Français : Solides compétences en communication écrite et orale
- Anglais : Connaissance approfondie
Formation
- Diplôme de bachelier ou de master
Expérience/Connaissances
- Au moins 2 ans d'expérience pertinente
- Bonne expertise en MS Office (obligatoire)
- Connaissance KYC/AML (préférable)
- Fort intérêt pour les produits financiers et bancaires (préférable)
Compétences comportementales
- Bon communicateur, diplomate et orienté client
- Capable de travailler de manière autonome
- Résistant au stress et flexible
- Résolveur de problèmes
- Précision et rigueur, souci de la qualité
- Ouvert à donner et recevoir des feedbacks
