Description de l'offre
Mission
Notre client, dans le secteur de l'assurance, recherche activement un ingénieur système Windows.
- Vous êtes en charge de la gestion de l'environnement informatique et du respect des accords de niveau de service.
- Vous êtes en charge de la mise en place et de l'exploitation des systèmes d'information de l'entreprise.
- Gérer les changements et le processus d'approbation requis.
- Vérification et maintenance de l'outil de gestion des actifs pour tous les services de technologie de l'information (par exemple, logiciels, services).
- Gérer les comptes d'utilisateurs finaux, les autorisations, les droits d'accès, les allocations de stockage et les comptes d'échange conformément aux meilleures pratiques.
- Effectuer et tester des contrôles de routine des fonctions des systèmes afin d'assurer la continuité des services critiques qui dépendent de l'intégration et de l'interconnectivité entre plusieurs systèmes.
- Anticiper, atténuer, identifier, dépanner et résoudre les problèmes logiciels sur les serveurs et les solutions. - Faire remonter les incidents aux services concernés (par exemple, ingénierie des systèmes, ingénierie des réseaux, développement d'applications, applications d'entreprise, téléphonie).
- Coordonner les incidents principaux entre les différentes équipes, partenaires ou personnes.
- Élaborer et tenir à jour les politiques, processus et procédures pertinents (par exemple, les procédures opérationnelles standard, les processus d'assistance interne).
- Effectuer des améliorations, des mises à niveau, des correctifs (y compris de tiers) et des reconfigurations de logiciels.
- Effectuer des recherches sur les nouvelles technologies, les produits, services, protocoles et normes émergents, et contribuer aux activités d'acquisition de logiciels et aux initiatives de développement de systèmes.
- Participer aux négociations avec les fournisseurs, les sous-traitants et les entrepreneurs afin d'obtenir des produits et des services logiciels.
- Effectuer toute autre tâche en rapport avec l'objectif principal du poste.
Votre profil
- Un minimum de 5 ans d'expérience pertinente.
- Expérience de travail avec des partenaires de services gérésGPO
- Services Microsoft/Office 365 et Teams
- Pensée analytique : Vous analysez les informations et êtes capable d'identifier les relations.
- Travail d'équipe : Vous favorisez le travail d'équipe et partagez vos connaissances avec d'autres collègues.
Hautement recommandé pour travailler efficacement dans notre environnement :
- Cisco CCNA Routing & Switching
- Administration de serveurs (configuration de serveurs Windows, déploiement, maintenance, etc.)
- Windows Server 2012R2 ou supérieur
- Services Active Directory, services de noms de domaine (DNS), services DHCP, services NTP
- Capacité à organiser la charge de travail pour une mise en œuvre efficace
- Virtualisation avec Hyper-V ou VMware
- Bonne connaissance de TCP/IP, PowerShell et Azure
- Communication : Vous êtes capable de favoriser la communication dans les deux sens.
- Résolution de problèmes : Vous anticipez et résolvez les problèmes de l'entreprise.
- Souci de la qualité : vous fixez et encouragez des normes de qualité élevées.
- Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel.
- Comportement professionnel conforme aux comportements de l'entreprise, c'est-à-dire axé sur les résultats, prêt à changer, centré sur le client, intègre et doté d'un esprit d'équipe.
- Gestion des appareils avec : SCCM / Intune
- Ivanti Endpoint Protection et Ivanti Service Manager
